Polityka wysyłki

📨 DARMOWA WYSYŁKA

Cieszymy się, że możemy oferować naszym klientom doskonały stosunek jakości do ceny oraz wyjątkową obsługę.
Z tego powodu Satynowo przetwarza wszystkie zamówienia w ciągu 24–48 godzin od momentu ich otrzymania.

🌍 WYSYŁKA DO PONAD 200 KRAJÓW

Jesteśmy dumni z naszego międzynarodowego serwisu wysyłkowego.
Istnieją jednak pewne kraje, do których nie możemy wysyłać produktów.
Jeśli Twój adres znajduje się na takiej liście, skontaktujemy się z Tobą w celu rozwiązania sytuacji.

📦 ZAGUBIONE / ZNIKNIONE PACZKI

Satynowo nie ponosi odpowiedzialności, jeśli podczas składania zamówienia został podany błędny adres.
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu rozliczeniowego i dostawy przed złożeniem zamówienia.
Jeśli błąd leży po naszej stronie, bierzemy pełną odpowiedzialność za Twoje zamówienie.

🧾 CŁO

Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opłaty celne lub podatkowe, które mogą wystąpić po wysyłce towaru.
Kupując nasze produkty, akceptujesz możliwość naliczenia opłat celnych w momencie dotarcia paczki do Twojego kraju.

⏱️ CZASY DOSTAWY

Polska: 6–12 dni roboczych

Czas wysyłki i ewentualne opóźnienia

Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego oraz warunków operacyjnych firm kurierskich i urzędów celnych.

W przypadku dużego popytu lub wystąpienia siły wyższej (np. trudne warunki pogodowe, ograniczenia zdrowotne, strajki) czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Składając zamówienie, klient akceptuje możliwość wystąpienia takich zmian w terminach dostawy.

Satynowo nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie (kurierów, urzędy celne, nieprzewidziane zdarzenia) i nie odpowiada za reklamacje lub zwroty środków (chargebacki) wynikające z takich opóźnień.

🔍 ŚLEDZENIE PRZESYŁEK

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Czasami dane śledzenia mogą pojawić się z niewielkim opóźnieniem (5–6 dni po otrzymaniu numeru), zwłaszcza w przypadku darmowej wysyłki.

📦 CZY MOJE PRODUKTY ZOSTANĄ WYSŁANE W JEDNEJ PACZCE?

Tak! Jeśli zamówisz kilka produktów, wszystkie zostaną wysłane w jednej paczce przez naszego kuriera.

📩 KONTAKT

W razie dodatkowych pytań skontaktuj się z nami pod adresem:
📧 satynowostore@gmail.com

🕓 Ewentualne opóźnienia mogą wynikać z globalnego obciążenia firm kurierskich.
Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zaufanie do marki Satynowo.